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Znuny Professional Services

Der ((OTRS)) Community Edition Fork mit Langzeit-Support (LTS)

Roadmap

Hallo, willkommen an Bord! Lass dich mitnehmen auf die aktualiserte Reise durch die Roadmap unseres Projekts.

Kundenservice – Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass der Kundenservice bei der Nutzung von Znuny weiterhin zu den besten auf dem Markt gehört. Das ist unser Anrieb für viele der geplantenn Funktionen.


User Experience – Wir möchten nicht nur die Zufriedenheit unserer Nuzter Kunden hoch halten, sondern auch sicherstellen, dass Ihre Servicemitarbeiter eine äußerst wertvolle Erfahrung machen. Ein Teil davon besteht darin, die Technologie auf dem neuesten Stand zu halten; Daher werden wir einige Sonderfunktionen nur für das Frontend einbauen.

Next

Znuny 7.1
24. Juli 2024
  • Integration des CKEditor 5
  • OAuth2 Credential Flow also Alternative zum Authorization Code Flow
  • Emails Senden und Abholen von Office365 mit der MS Graph API
  • Verbessertes Systemlog

Later

Znuny 7.x
tba
  • Konfiguration für Agenten- und Kundenauthentifizierung in der GUI
  • Dashboard für das Kundeninterface
  • Prozessshop
  • Erweiterte Verifizierung von TLS Zertifikate für IMAP, SMTP und weitere Dienste
  • Globale Suchprofile
  • Aktualisiertes Interface für die Suche

Lifecycle / End of life overview

Release Release-Datum Support-Ende
Znuny 7.1 24.07.2024 Release von Znuny 7.2
Znuny 7.0 29.03.2023 Release von Znuny 7.1
Znuny LTS 6.5 29.03.2023 6 Monate nach dem Release der nächsten LTS Version
Znuny 6.4 Juni/Juli 2022 Release von Znuny LTS 6.5
Znuny 6.3 09.03.2022 Release von Znuny 6.4
Znuny LTS 6.0 27.01.2021 31.12.2022/Release von Znuny LTS 6.5