Znuny 6.4.1 (2022-07-27)

Release-Typ

Feature

Sicherheitsrelevant

Nein

Neue Funktionen

Mentions - Ermöglicht das Erwähnen von Agenten und auch Gruppen innerhalb von Artikeln und das Anzeigen von Erwähnungen in Tickets. Sie sehen alle Tickets die sie betreffen und verwalten Sie als Besitzer Agenten die betroffen sind.

Textbausteine - Der schnelle Zugriff auf Textbausteine direkt beim Erstellen von Antworten und Notizen als Ergänzung zu den bekannten Textvorlagen.

Autovervollständigung im CKEditor - Die Grundlage für die Mentions und Textbausteine wird durch den CKEditor bereitgestellt,. Damit besteht die Möglichkeit vielfältige Datenquellen in Znuny zu integrieren und zu nutzen.

Die Geschwindigkeit bei der Nutzung von vielen S/MIME Zertifikaten wird nun durch eine neue Indizierung deutlich verbessert.

JWT - JSON Web Tokens als neue Authentifizierungsmethode für ausgehende Webservices

Weitere Informationen zu dem Release sind in der Online-Dokumentation zu finde.

Änderungen

• Der angezeigte Name von Dateianhängen wird nun in der Ticket-Detail-Ansicht abgeschnitten wenn er zu lang für eine die Anzeige ist.
• Problem mit hoher CPU-Last beim Parsen von E-Mails im PostMaster-Filter DetectAttachment beseitigt.
• Fehlerhafte Authentifizierung im POP3 Protokoll bei Microsoft Office 365 / Outlook Online korrigiert (GitHub Issue #259).
• Fehler bei Abruf von Kalendern via iCal-Export behoben.
• Beim Verlinken von ist die initiale Anzeige der Tickets auf Tickets des aktuellen Kunden beschränkt.
• Anpassung beim Erstellen der ACL-Datei um eine unerwünschte Ausführung von Perl-Code zu verhindern.

Vielen Dank auch an Sector Nord für die Verbesserung im Prozessmanagement beim Bearbeiten von Kalendereinträgen und Renée Bäcker für eine Ergänzung im Generic Interface bei der Ticketsuche.

Eine vollstandige Übersicht der Änderungen ist in der Datei CHANGES.md zu finden.

Vielen Dank an die Community, die uns Fehler gemeldet hat als auch bei der Verbesserung der Software unterstützt.

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