Kundenverwaltung
Um kundenbezogene Informationen schnell darstellen und auswerten zu können,
bietet Znuny eine Vielzahl an Möglichkeiten:
- Anzeige von Kundenbenutzer-Informationen
- Anbindung verschiedener Quellen für Kundendaten (AD, Datenbanken, Webservices)
- Spezielle Attribute für Kundenbenutzer
- Automatische Übernahme von Kundenattributen an Ticketvorgänge
- Kunden-Service/Informations-Center